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NEWS: 2025-12-22   
USP 时代

在喧嚣叫卖的属性时代,还是有Claude C. Hopkins这种发掘人性的大师,这些火花点燃了USP时代。

Advertising is a dance with shackles, and the shackles are the unique selling points of the product. 广告是带着镣铐的舞蹈,而镣铐就是产品的独特销售主张 Unique Selling Proposition,就是所谓的USP,由Rosser Reeves 罗斯-里夫斯开创。

Reeves认为广告必须满足三个条件:

1、每则广告必须向消费者提出一个主张;
2、这一主张必须是竞争对手无法或未曾提出的;
3、这一主张必须能推动销售。
Reeves经典的USP案例,如:M&M巧克力豆,它把M&M巧克力豆耐高温、不粘手的物理特性,用一句“只溶于口,不溶于手” Melts in your mouth, not in your hand 的口号,让其流传至今。

Anacin止痛片的电视广告中,Reeves用一句“快、快、快速缓解头痛”的广告语,配合画面中锤击头部的动画,将“快速止痛”的USP植入人心。“感冒赶快用快克”的快克,也是这个路数。

USP把产品的特点转化成了卖点,在产品端必须独特,在传播端必须克制,只讲一个卖点。此后,USP几乎成了广告从业人员在头脑风暴时,绞尽脑汁去思考的东西,也成为了判断策略好坏的重要标准。

如今的市场,产品同质化越来越严重,内卷厉害。于是不少企业和广告从业者开始倒退到叫卖时代,拼流量,拼嗓门了。但是USP真的不存在吗?Deepseek之于国内大模型,它的准确的推理能力是不是USP?Dyson的高速电机吸尘器,之于其他吸尘器有没有USP?京东的送货上门是不是USP?Tesla的FSD完全自驾是不是有USP?
如果一部客车可以做到车室场景快速换装,那么这种一个空间的万千变化就是它的USP,独特销售主张。

所以,只要产品力强,USP的思考逻辑就不会过时。

USP以推动销售作为评价成功的标准之一,这也是奥格威极为认可的。奥给威的“we sell or else” 和里夫斯的“The purpose of advertising is to sell, not to entertain.”没有本质区别。
提炼USP的目的,最终还是要让消费者买单。但是Reeves时代的USP,更像是策略idea,还不能算是创意idea。事实上,Reeves的案例被人诟病最多的地方,是USP的沟通方式,即创意表达太严肃、直白,重复,缺乏趣味。虽然说消费者是健忘的,广告需要像榔头一样反复敲打同一颗钉子,但也没必要在一支广告里反复念叨。
“如果你无趣,他们不会听你说(事实)”,所以之后伯恩巴克、李奥贝达、奥格威的崛起,就是来让Sell变得更被消费者接受的。
当创意大师们用情绪为USP披上锦衣,一个新的时代就到来了。